Richtlinien
Alle Produkte werden ausschließlich zu Forschungszwecken verkauft. Nach dem Versand einer Bestellung wird nichts an uns zurückgeschickt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie wir stattdessen vorgehen, wenn bei Ihrer Bestellung etwas schiefgeht.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausch, sobald eine Bestellung versendet wurde, unabhängig davon, ob das Produkt geöffnet wurde. Diese Regel besteht, weil:
Jede der folgenden Situationen wird durch einen Neuversand oder ein Guthaben gelöst. Für jede gilt eine Meldefrist. Kontaktieren Sie uns innerhalb der Frist mit Ihrer Bestellnummer, den Rest erledigen wir.
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos der Verpackung und des Produkts bei. Wir prüfen den Anspruch und veranlassen nach unserem Ermessen einen erneuten Versand oder eine Gutschrift. Schadensmeldungen, die später als 7 Tage nach dem bestätigten Zustelldatum eingehen, werden nicht angenommen.
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung. Wir versenden den richtigen Artikel kostenlos oder stellen, wenn Sie es vorziehen, eine Gutschrift für das betroffene Produkt aus.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 14-21 Werktage ab Versand. Wenn Ihre Bestellung 20 Werktage nach Ende dieses Zeitraums nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns. Wir klären den Fall mit dem Versanddienstleister und versenden die Bestellung erneut oder stellen ein Guthaben aus, wenn die Sendung als verloren bestätigt wird. Zollverzögerungen allein machen eine Sendung nicht zu einer verlorenen Sendung.
Wenn Ihr Paket vom Zoll beschlagnahmt wird, versenden wir es kostenlos erneut. Dies gilt für jedes Zielland außer den unten aufgeführten eingeschränkten Zielländern.
Chargen über Overseas Direct (Direktversand aus Übersee) werden vor dem Versand nicht von Dritten getestet. Bestellungen aus dem US-Lager enthalten ein Analysezertifikat nur auf Anfrage. Unabhängige Tests liegen in der Verantwortung des Kunden, und die untenstehende Garantie ist unser Weg, dies auszugleichen.
Senden Sie Ihre Substanz zur Analyse an ein beliebiges unabhängiges Labor und geben Sie World Wide Peptides als Anbieter an. Senden Sie uns das Analysezertifikat als PDF mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail, und wir stellen Ihnen $300 Guthaben aus, unabhängig vom Ergebnis. Zeigt das COA eine Reinheit unter 99%, versenden wir das Produkt zusätzlich kostenlos neu. Voraussetzungen:
Eine Bestellung kann nur dann gegen volle Rückerstattung storniert werden, wenn die Anfrage bei uns eingeht, bevor die Bestellung versendet wurde. Nach dem Versand kann die Bestellung nicht mehr storniert werden, und es gelten die obigen Abschnitte. Wenn Sie stornieren müssen, senden Sie umgehend eine E-Mail an support@wwpeptides.com.
Das Guthaben wird Ihrem Konto gutgeschrieben und verfällt nicht. Es wird auf zukünftige Bestellungen angerechnet und nicht in Bargeld umgewandelt.
Bestellungen nach Kanada, Brasilien oder Singapur sind nicht durch die Liefergarantie abgedeckt. Für diese Ziele gelten erhöhte Beschlagnahmungsquoten beim Zoll. Wir versenden weiterhin dorthin, aber wenn eine Bestellung beschlagnahmt wird oder nicht ankommt, erfolgt kein kostenloser Neuversand. Wenn Sie an eines dieser Ziele bestellen, kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung unter support@wwpeptides.com.
Die pauschale Versandgebühr von $75 wird in keinem Fall erstattet oder gutgeschrieben, auch nicht bei einem erneuten Versand oder einer Shop-Gutschrift.
Eine E-Mail genügt. Senden Sie sie an support@wwpeptides.com mit:
Sie erreichen uns auch per WhatsApp unter +1 (662) 655-6000. Wir antworten während der Geschäftszeiten innerhalb von 4 Stunden.
Bleiben Sie auf dem Laufenden.
Hinweise zur Wiederverfügbarkeit, neue Verbindungen, Preisänderungen und gelegentlich ein Forschungsleitfaden. Eine E-Mail, wenn etwas wichtig ist - niemals Spam.
